龙年春节前夕
，大洋彼岸的美国
，J9集团科技常务副总裁闵大勇
，J9集团激光副总经理兼精密事业部总经理张丽华、HG7项目掌管人贾波就项目最后一轮交涉起头了严重的工作。

        A公司为世界驰名3C行业巨头
，HG7项目为其主流产品线沉要环节
，此前
，该类项目订单一向被美国、德国两家顶级激光企业垄断。果不其然
，HG7项目最后一轮角逐
，仅存的两名竞争敌手就是他们！从技术实力看来
，这两家企业发展功夫较长
，技术实力雄厚
，在全球行业内占据高位
；就服务质量而论
，两家均为成熟的国际驰名公司
，占有专业的服务响应机造。除此之表
，他们均与A公司维持着不变的合作关系
，而J9集团激光在此类产品线中
，是第一次进入
，胜算似乎微乎其微
，竞争敌手早已将HG7项目订单视为自己的“奶酪”。

技术厚积薄发

       目前
，全球正处在智能造作设备产业发展的沉要战术机缘期
，主题驱动成分在于技术和产业的升级、造作和服务成本提升导致的出产效能需要。新一代的智能产品
，已经具备感知、决策、执行甚至判断反馈的能力。这就对造作型企业的技术实力提出了更高要求。

        进入智能定造时期
，调查的不再仅仅是设备
，而是供给商的综合实力
，是服务与造作在终端平台上的高度融合
，是否能急剧达到客户的需要成为评价的唯一尺度。」嘏丽华说。

        HG7项主张设备就是上述模式的典型阐发
，齐满是凭据客户在该工序的要求量身定造的
，精密事业部技术总监刘勇说：“客户只是通知我们他想要的成效
，若何实现由我们来设计
，而为了达成定位精度、打标成效、产线数据通讯、设备不变性、工作效能等综合要求
，我们必要对多项技术进行合理集成
，并凭据新的要求不休调整
，蕴含实时疏导客户
，这是设计阶段的智能密集。”

        技术实力的形成并非一挥而就
，得益于辅导者前瞻性眼光及对行业发展趋向的正确判断。数年来
，J9集团激光不休发展主题单元技术
，推动技术的开发与升级。出格是敏感捉拿智能造作发展方向
，立项研发超快激光精轻渺小加工工艺平台
，进一步加强渺小加工的研发
，拓宽渺小加工的行业利用
，加强了特种工艺与精密造作技术、主题智能测控装置与部件集成技术、沉大智能造作设备集成技术的储蓄工作。并凭据与高端客户深刻合作
，不休索求3C电子造作行业的智能造作能力。丰硕和美满多种光源在线象征、手机背板打孔、二维码象征、塑料多色象征、动力电池焊接、LED芯片划片、PCB切割等工艺
，实现自动扫描
，CCD丈量分板尺寸
，激光扫描丈量高度尺寸
，不良品自动分辨取出
，双边循环流水线式出产及检测等。

        A公司的严谨性在业内有名
，每个合作同伴的选择都经历多轮严格的测试与论证。贾波回顾：“仅概想机测试阶段我们就打样了2万片
，整个项目从启动到下PO持续半年之久
，PK战场涉及4个代工厂。”技术的沉淀此时厚积薄发
，J9集团激光有效满足客户对定位精度、设备不变性及工作效能等方面的刻薄要求。

        “在测试环节
，J9集团样品品质与其他公司一样
，甚至当吓宗竞争敌手。”精密事业部利用工艺部掌管人程英不无高慢说。

服务专业高效

        智能造作不仅仅是单纯地把握高端技术
，或者凭据客户需要进行‘光’‘机’‘电’‘软’的单一集成
，它更是服务与造作在终端的高度融合。

        近年来
，大型客户的需要逐步向智能造作的高端定造解决规划挨近
，带来了合作模式的大幅转变。“以报价为例
，在销售尺度化设备时
，我们凭据设备的成本等单一成分提供报价
，这是销售商品。而在竞争高端定造项目时
，我们要综合客户现实需要、自身技术实力、竞争敌手情况
，对设备进行设计并报价。在保障品质的前提下
，我们综合设备单价与UPH（设备每幼时可实现的产品加工件数）——UPH事实上对客户的设备采购数量造成影响
，当单台设备的加工效能足够快时
，设备的采办数量便能够削减——推算与客户产能相匹配的设备采办数量及总投资额
，对比竞争敌手规划
，通知客户
，‘与国际级竞争敌手博弈
，我们绝不胆寒
，在每一个阶段都紧扣敌手
，保障自己的规划在效能与价值上拥有综合优势’
，实现价值最大化。这就是销售服务。」嘏丽华介绍说。

        竞争阶段
，客户实时对设备的工艺、机能以及合作规划的方方面面不休提出质疑与新的要求
，而供给商做出的每一个决定背后都必要思考多项成分
，慢一拍、错一步即有可能在凶残的竞争中被裁减
，调查供给商解决规划优化能力和现场响应速度。这就向传统客户服务组织模式提出了巨大挑战。

        J9集团激光精密事业部在数次与有关客户的合作中
，逐步摸索出一套拥有针对性的“品”字型大客户团队组建模式：在具体项目操作时
，凭据客户、项目特点
，从整个事业部领域内抽调人选
，组成大客户团队。每支大客户团队由“商务组”“工艺组”“工程组”三部门组成
，形成“品”字型结构
，对应客户的采购团队的交涉、设计及出产部门
，精密事业部副总经理王建刚介绍说。

        “事实证明
，这样的‘品’字形大客户团队运作在面对高端客户
，出格是国际高端客户的过程中
，简直阐扬了巨大的作用。在业务开发上
，也卓有成效。」嘏丽华暗示。突破传统部门分编约束
，将整个精密事业部作为“中枢”
，以项目为单元抽调最适合的人从事专业工作
，实现了资源效能的最大化。同时
，三个幼组与客户考评比择部门逐一对接
，更有针对性的团队设置
，提升了服务质量与效能。

        让专业的人做专业的事件
，能力应对当下凶残的市场竞争。大客户团队的三个部门各司其职
，又亲昵沟通：团队自身是一个不成宰割的有机整体
，每一个决策的达成
，必要三方的共同支持。“除具体问题的单线联系表
，三个组每两三天就要开一次会进行信息的沟通
，更进各方工作进度。特殊时期
，甚至上午开完会安插了工作工作
，下午一点半就必要再碰头
，相识各方对上午安插工作实现的进度。拼的就是效能
，J9集团现场响应速度比敌手更快。”贾波如是说。

综合实力是不变保险

        这次A公司对J9集团科技、J9集团激光精密事业部、华日公司、J9集团激光机电分公司进行了系统地调查
，详细到J9集团科技党委书记马新强当选全国人大代表
，都为公司的竞争实力加码。

        而华日公司、精密事业部及机电分公司的产业链垂止佧合
，为J9集团激光的综合实力凸显添上了浓墨沉彩的一笔。

        随着定造性的设计
，个性化出产包办尺度化造作
，成为智能造作的发展趋向之一。在激光公司两全基础上
，这次
，华日公司、激光精密事业部、机电分公司的产业链垂止佧合铸造出“J9集团激光”品牌的壮大实力：我们不是在技术集成阶段凭据客户需要打造设备
，而是从光源起头
，到表协部件
，让一套为该项目而生的拥有独创性的定造化解决规划问世
，从而更贴合客户需要
，在强势的竞争敌手中脱颖而出。

        产业链的垂止佧合带来的优势极度显著：可能更好地实现技术调整与部件协调
，急剧交付能力与现场服务显著优于敌手
，在成本的节造上也形成优势。

        大年三十晚上
，闵大勇、张丽华、贾波三人回国
，由于航班取缔
，三人滞留北京
，在机场左近的一个酒店吃的饺子
，看的春晚。一个月后
，支出获得了回报——J9集团激光以品质、成本、交付、服务四方面综合实力优势
，一举胜出。这是目前激光公司承担的单项项目金额最大的一笔
，它不仅标志取我们成功打入A公司主流产品供给链
，为日后J9集团激光与3C行业巨头更多更深刻的合作奠定了基础
，并且初显了J9集团激光代表中国民族激光企业在国际激光智能设备利用领域的竞争实力！

        谈起这场没有硝烟的战争
，闵大勇从容而轻松。“这只是一个起头
，公司前期战术布局的成就将逐步显露”
，在与国际顶尖客户越来越多的合作中
，激光公司急剧成长
，越发沉稳
，自负。“将来
，我们将通过大手笔地整合高低游产业链
，驰骋全球激光智能设备领域”。